配送について

配送ポリシー

葵金沢

以下に、当店のすべての商品の平均配送時間をご案内いたします:

ご注文確定後、1〜3営業日で発送準備をいたします。平日は1営業日で処理いたしますが、金曜日の夜または週末にご注文いただいた場合は、多少お時間をいただくことがあります。
発送準備が完了次第、商品を出荷いたします。発送後、平均3〜5営業日でお手元にお届けいたします。

当店では、お客様にとってご注文と配送のプロセスができる限り簡単になるよう努めております。ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。以下では、ご注文の処理および配送の流れについてご説明いたします。

ご注文方法

葵金沢 でのご注文手順は、できる限りシンプルにしております。

まず、商品ページにて、ご希望の商品をショッピングカートに追加してください。「カートに追加」ボタンをクリックします。

ここで、正しいバリエーション(サイズ、カラーなど)を選択しているかご確認ください。よろしければ、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。

情報入力ページにて、正確な住所情報をご入力ください。すべての情報が正しいことをご確認のうえ、「配送方法へ進む」ボタンをクリックしてください。

「発送」ページでは、ご入力いただいた住所情報をご確認いただけます。また、すべてのご注文が送料無料であることもこちらで明記されております。日頃のご愛顧への感謝の気持ちを込めて、配送料は当店が全額負担いたします。「お支払いへ進む」ボタンをクリックして次へお進みください。

お支払いオプションでは、複数のお支払い方法からお選びいただけます。aoi-kanazawa.com では、すべてのお支払いオプションがSSL暗号化されており、常に安全なお支払い環境をご利用いただけます。

お支払い方法
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、UnionPay)
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay

ご希望のお支払い方法を選択後、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。選択されたお支払い方法のページへ移動いたしますので、画面の指示に従ってご注文を完了してください。万が一、ご注文の際に問題が発生した場合は、いつでもお問い合わせください。

配送料について

葵金沢 では、すべてのご注文について送料無料でお届けいたします。最低注文金額の制限もございません。

✨ 全商品、全国送料無料 ✨

ご注文の発送について

当店のウェブサイトで、ぴったりのアイテムを見つけられましたか?それなら、できるだけ早くお楽しみいただきたいですよね!

そのため、当店ではご注文をできる限り迅速に処理・発送するよう努めております。

配送業者について

商品は、日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便など、信頼できる配送業者を通じてお届けいたします。

配送状況の確認

商品発送後、ご登録のメールアドレスへ追跡番号をお送りいたします。この追跡番号を使って、配送業者の公式サイトにて配送状況をご確認いただけます。

お届け先の変更

ご注文確定後、発送前であればお届け先の変更を承ります。お早めにメールにてご連絡ください。発送後の変更はお受けできかねますので、ご注意ください。

不在による返送について

長期不在等により商品が当店に返送された場合、再発送には別途送料をご負担いただく場合がございます。お受け取りが難しい期間がある場合は、事前にご相談ください。

商品が届かない場合

通常の配送日数を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせください。当店のカスタマーサービスがすぐに対応いたします。

📧 メール: support@aoi-kanazawa.com
🌐 ウェブサイト: aoi-kanazawa.com


運営会社
MD LDA LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

特定商取引法に基づく表記

Farewell Sale Notice

Due to our Farewell Sale and a significant increase in orders, there may be slight delays in processing and delivery times. All of our products are carefully handmade and individually packaged with great attention to detail, which may add a little extra time during this busy period.

We would like to reassure you that all orders are being handled with the utmost care and are expected to arrive on time. Your satisfaction remains our top priority, and we truly appreciate your patience and understanding.

If you have any questions or concerns regarding your order, please contact us at support@ellie-seattle.com.

Our average response time is very fast, and any question or issue will be answered and resolved as quickly as possible.

Thank you for your trust and for being part of Ellie Seattle.

FREE SHIPPING

We ship anywhere in USA with UPS for fast and reliable delivery. Free shipping on all orders.

SECURE PAYMENTS

You can safely pay for your order using various payment methods, including PayPal, at checkout.

30-DAY RETURN & EXCHANGE POLICY

Not completely satisfied? No worries — you can return or exchange your product within 30 days.